“De opleiding biedt wat hij belooft... ik sta sterker in mijn schoenen nu.” – Indra Jacobs, administratief medewerker, Stad Turnhout
Gebeurt het wel eens dat je iets wilt zeggen, maar in plaats daarvan zwijgt? En als je dan toch het woord neemt, krijg je het gevoel dat de anderen niet lijken te luisteren naar jou? Valt het voor dat de anderen de agenda en het overleg bepalen? In deze opleiding leer je opkomen voor jezelf zonder schuldgevoel, schaamte of onzekerheid. Je leert duidelijk en daadkrachtig communiceren met respect voor anderen en voor jezelf. Je staat stil bij je kwaliteiten en je bouwt aan je zelfvertrouwen en assertiviteit.
Ben je leidinggevende en besteed je graag extra aandacht aan deze specifieke context, is de opleiding 'Assertiviteit als leidinggevende' dit najaar misschien iets voor jou.
INHOUD
dag 1
- assertiviteit als basishouding
- assertiviteit in de praktijk
- belemmeringen om op te komen voor jezelf
dag 2
- omgaan met verschillen
- omgaan met kritiek
- omgaan met tegenstellingen en conflicten
- opstellen persoonlijk actieplan
dag 3: intervisie
- ervaringsuitwisseling
- integreren van de leerstof aan de hand van de voorbereide casussen van jou en je mededeelnemers
DOELGROEP
medewerkers van lokale besturen en non-profitorganisaties
LEERDOELSTELLINGEN
Na deze opleiding ken je:
- de basishoudingen van communicatie
- je eigen communicatiestijl
- de impact van taalgebruik en lichaamstaal
- eigen valkuilen en belemmeringen om assertief te zijn
- de bouwstenen van assertiviteit
Na deze opleiding kun je:
- de technieken voor een assertieve houding toepassen
- daadkrachtig communiceren
- constructief omgaan met kritiek
- omgaan met misverstanden en conflicten
