Assertiviteit als leidinggevende: strenge chef of zachte heelmeester?

Blended learning

"Er wordt vanuit het werkveld gewerkt met heel veel praktische oefeningen. Top!" – Linda Swennen, zwembadbeheerder AGB

IETS VOOR JOU?

Graag gezien worden door je medewerkers is fijn, maar als leidinggevende moet je ook duidelijke verwachtingen stellen, opdrachten geven en soms streng zijn. Hoe vind je een evenwicht tussen beide en ontwikkel je een gezonde dosis assertiviteit?

Misschien voel je dat evenwicht vooral als iets dat bij je rol hoort, een vaardigheid die je als leidinggevende nu eenmaal nodig hebt. Of misschien triggert net dat innerlijke gevecht je nieuwsgierigheid: waarom vind ík het moeilijk om streng te zijn en wat zegt dat over hoe ik naar mezelf kijk?

In deze opleiding leer je als leidinggevende rustig maar stevig op te treden in verschillende professionele situaties. Je leert een aantal basisprincipes en technieken voor assertieve communicatie. Daarnaast ga je aan de slag met je eigen "interne dialogen", zodat die je eerder gaan stimuleren dan belemmeren, een proces van zelfinzicht dat verder reikt dan je functie als leidinggevende alleen.

DOELGROEP

Deze opleiding is bedoeld voor leidinggevenden die assertiever willen optreden.

WAT LEER JE?

Dag 1

wat is assertiviteit
assertief aansturen, bijsturen en opdrachten geven
grenzen aangeven en "neen" zeggen
omgaan met je eigen interne belemmeringen
je boodschap non-verbaal ondersteunen
opmaak persoonlijk actieplan

Dag 2

assertief luisteren
omgaan met complicerende factoren (bv. dominant gedrag, verbale agressie, …)
ervaringsuitwisseling: bespreking eigen cases en toepassen van het geleerde hierop
uitproberen van verschillende communicatiewijzen
bij de bespreking van de eigen uitdagingen coachen de deelnemers elkaar volgens een stappenplan dat de begeleider toelicht

Terugkommoment - online