IETS VOOR JOU?
In een maatschappij waarin levenslang leren de norm is, hebben medewerkers meer dan ooit nood aan feedback Tegelijk verandert ook jouw rol als leidinggevende. Je bent niet langer de ‘alwetende chef’, maar vooral coach, richtinggever en verbinder. Het idee dat alle feedback binnen je team via jou moet gaan, is dan ook achterhaald.
In een open feedbackcultuur wordt feedback regelmatig, laagdrempelig en in alle richtingen gedeeld. Klinkt mooi… maar veel teams hebben nog een weg af te leggen, soms zelfs met de nodige weerstand.
In deze opleiding krijg je als leidinggevende handvaten om je team stap voor stap in de juiste richting te begeleiden.
WAT LEER JE?
- wat verstaan we onder een ‘open feedbackcultuur’
- wetenschappelijke inzichten: welke (bewezen) effecten heeft een feedbackcultuur op organisaties
- de randvoorwaarden en bouwstenen voor een feedbackklimaat
- je voorbeeldrol als leidinggevende
- kwetsbaarheid en growth mindset
- aandacht voor waarderende feedback
- constructief bijsturende feedback geven
- openheid voor feedback
- open feedbackcultuur bespreekbaar maken met je team, en omgaan met weerstanden en belemmeringen
- medewerkers coachen in het geven en ontvangen van feedback
- kleine acties om het vertrouwen in het team verhogen
Je maakt een actieplan op maat van je eigen team.
Na de opleiding ken je:
- de definitie en belangrijkste kenmerken van een open feedbackcultuur
- de wetenschappelijke inzichten en bewezen effecten ervan
- het verschil tussen feedback en evaluatie
- de do’s en don’ts van constructieve feedback
- de redenen voor weerstand op feedback en manieren om hiermee om te gaan
Na de opleiding kun je:
- inschatten waar jouw team zich bevindt op het continuüm naar een open feedbackcultuur, en waar op dit moment de uitdagingen liggen
- de dialoog over ‘open feedbackcultuur’ openen in je team
- omgaan met weerstanden van medewerkers
- open feedbackcultuur benaderen als een proces, dit begeleiden en je medewerkers hierin meenemen
- werken aan de juiste randvoorwaarden
- je eigen voorbeeldrol als leidinggevende opnemen
- medewerkers coachen in het constructief geven en ontvangen van feedback
- stapsgewijze acties plannen om de feedbackcultuur in het team te versterken
DOELGROEP
leidinggevenden
